Tag

dia das mães

Browsing

Se você está em busca de vender mais em maio no seu supermercado, esse texto é para você. Sempre que um novo mês se aproxima, vem com ele a chance de você realizar campanhas relevantes para o seu público e faturar mais.

Em maio, como você poderá acompanhar a seguir, temos excelentes datas comemorativas para o comércio. Dentre eles, destaque para ele: o Dia das Mães.

Ademais, lembre-se de que aproveitar de maneira criativa as celebrações sazonais é algo que diferencia o seu varejo dos dos concorrentes. Ainda, essas ações ajudam a promover o encantamento dos clientes, a atrair novos consumidores e, também, a fidelizar aqueles que já costumam comprar na sua loja.

Ou seja: deixar as datas comemorativas passar em branco é um erro e tanto! E você não quer isso para o seu negócio, certo?

Assim sendo, confira as principais datas para você vender mais em maio, surpreender os seus consumidores e aumentar o sucesso do seu negócio. Boa leitura!

Datas especiais e oportunidades para vender mais em maio

01/05 Dia Mundial do Trabalho

O mês de maio já começa com uma data importante. Logo no dia 1º é comemorado o Dia Mundial do Trabalho. A data cai em um sábado e pode ser uma oportunidade para você fazer ações internas para seus colaboradores e, também, para os seus clientes. Confira nossas sugestões:

Ações para colaboradores

Que tal aproveitar a data para estimular o engajamento da equipe? Ou, então, dar algum kit/brinde/vale compras para os funcionários da sua equipe? Afinal, o seu supermercado está onde está muito devido ao trabalho em conjunto de todos.

Esse tipo de ação auxilia a motivar o time e a aumentar a sensação de satisfação dos colaboradores. Aproveite para parabenizar os profissionais e reforçar o quanto eles são importantes para o seu varejo.

Como não é possível fazer encontros e aglomerações – como um café da manhã para a equipe ou um happy hour, – a solução é buscar novas maneiras de incentivar os profissionais e fazê-los se sentirem felizes ao trabalharem no seu supermercado.

Esse tipo de ação interna pode refletir em uma melhora na sua operação de loja. Por isso, olhe para ela com carinho!

Ações para clientes 

Agora, pensando em vender mais em maio e em agradar os seus clientes, o Dia Mundial do Trabalho pode ser uma boa oportunidade para criar ofertas especiais para eles.

Além de parabenizá-los pelo dia nas suas redes sociais, também use esses canais para reforçar o relacionamento com os seus clientes. Por exemplo: pergunte para eles o que eles vão fazer para aproveitar a data. Também, você pode dar dicas de filmes/séries/leitura/brincadeiras para fazer em casa durante o dia, evitando aglomerações.

Criar um encarte especial para a data, contendo alguma mensagem para os trabalhadores, também é uma boa ideia. Ele pode ser enviado via SMS ou WhatsApp para os seus clientes. Essa ação, além de trabalhar o relacionamento, pode te ajudar a vender mais em maio.

Ademais, se fizer sentido, é possível criar ofertas e ações exclusivas para clientes aproveitarem a data em grande estilo. Que tal verificar quais são os consumidores que costumam comprar carnes, cervejas e demais bebidas alcoólicas e petiscos e criar uma campanha segmentada para eles? As chances de você ter sucesso em uma ação assertiva dessas é muito maior!

09/05 Dia das Mães

Impossível falar de vender mais em maio e não citar o Dia das Mães. A data, considerada por muitos como a principal celebração do primeiro semestre, deve movimentar bastante o seu comércio.

Essa é uma oportunidade para inovar, aproximar-se dos clientes fiéis e, também, conquistar novos consumidores. Algumas ações que você pode fazer para aproveitar essa festa são:

  • Parabenizar todas as mães! Movimente suas redes sociais com campanhas especiais para a data e estimule tanto a participação dos colaboradores quanto dos clientes, para tornar a ação ainda mais real. 
  • Criar uma segmentação de mulheres na sua base de clientes e analisar os produtos mais consumidos. Após isso, você pode criar um encarte especial de Dia das Mães e enviá-lo via push, SMS e/ou WhatsApp
  • Estimular o aumento do ticket médio realizando promoções de produtos que podem vender bem na data. Desde flores, vinhos e demais bebidas alcoólicas, eletrônicos, chocolates, produtos de beleza e decoração, entre outros. Lembre-se de sair do clichê e não oferecer promoções apenas de chocolates, por exemplo. Existem mães de todos os perfis, gostos, idades e preferências. E todas elas devem ser celebradas! 
  • Selecionar produtos para os filhos(as)/companheiros(as) presentearem as mães.
  • Oferecer brindes e sorteios para compras acima de um valor pré determinado. Entre outros!

Ademais, é essencial que você analise o histórico do seu supermercado e confira quais ações foram feitas no ano passado e trouxeram um bom resultado. Além disso, mais do que aumentar as suas vendas, lembre-se do quanto é importante trabalhar o relacionamento nessa data, já que ela é muito ligada à relação e afeto.

– Ps: O Dia das Mães é tão importante que nós preparamos um texto completo só com ações para você fazer no dia. Confira:  Supermercado no Dia das Mães: 9 ideias criativas para vender mais

10/05 Dia do Cozinheiro / Cozinheira 

Logo após o Dia das Mães, é celebrado o Dia do Cozinheiro/Cozinheira. A data celebra  pessoas que se dedicam a fazer maravilhas na cozinha, seja de forma profissional ou informal.

Essa é uma excelente data para você promover o engajamento nas suas redes sociais e até mesmo, quem sabe, vender mais em maio. 

Lembre-se de que durante a pandemia muitas pessoas passaram a cozinhar mais em casa. O consumo de produtos como açúcar de confeiteiro e fermento caseiro, por exemplo, aumentou de maneira exponencial.

Assim sendo, para celebrar o dia em grande estilo, você pode verificar na sua base de clientes quais consumidores adquiriram esses – e demais produtos relacionados à cozinha – nos últimos meses e enviar ofertas exclusivas. 

Além disso, outras ações que podem fazer sucesso nessa data são:

  • Nas suas redes sociais, perguntar aos seus seguidores qual é a melhor receita que eles já comeram e/ou fizeram;
  • Perguntar se eles passaram a cozinhar mais nos últimos tempos e se tornaram “cozinheiros”
  • Convidar algum cozinheiro/a para falar sobre o assunto – seja nas redes sociais ou em algum espaço do seu encarte;
  • Sugerir receitas deliciosas para serem feitas durante a semana. Essas receitas podem ser postadas nas suas redes sociais ou, então, acrescentadas no seu encarte. Entre outros! 

Outra sugestão é postar uma frase agradecendo aos cozinheiros por tudo o que eles fazem por nós. Por exemplo:

“Com você, a vida de todos nós tem mais sabor” ou “Quem cozinha com amor, nunca perde o tempero”.

Então, aproveitar essa postagem sugerindo que os seus seguidores marquem nos comentários o melhor cozinheiro/cozinheira que eles conhecem. Esse tipo de ação pode aumentar o alcance e o engajamento das suas redes sociais.

17/05 Dia Internacional Contra a Homofobia 

Essa é uma data importante para o seu supermercado trabalhar o relacionamento e apoio a causas importantes. Promover ações para o Dia Internacional Contra a Homofobia é uma maneira de tornar sua empresa mais humana e demonstrar preocupação com clientes, colaboradores e a sociedade em geral.

As redes sociais são um bom caminho para se comunicar com os consumidores sobre o tema. Porém, mais importante do que o canal escolhido é você passar uma mensagem valiosa.

Reforce que a sua loja luta pela igualdade, é contra qualquer tipo de preconceito e está sempre de portas abertas para todos os clientes e colaboradores. Você pode sugerir filmes, séries, podcasts e leituras sobre o tema e, também, dar espaço para colaboradores falarem sobre a data, caso seja do interesse deles.

18/05 Dia Nacional do Cocktail 

Voltando às datas mais descontraídas para vender mais em maio, temos o Dia Nacional do Cocktail.

Essa é uma excelente oportunidade para fazer uma campanha segmentada do setor com clientes que costumam consumir produtos do setor de bebidas.

Basta verificar no histórico quais consumidores adquiriram, nos últimos três meses, produtos como vodka, whisky, gin, rum, cachaça, saquê, espumante, xaropes e demais bebidas e enviar, via SMS, ofertas exclusivas para eles! A chance de eles irem até a sua loja para comprar esses produtos é muito maior. Afinal, você já sabe que eles gostam dessas mercadorias.

Um exemplo de SMS a ser enviado pode ser:

“[Primeiro nome], você sabia que hoje é o Dia Nacional do Cocktail? Para comemorar em grande estilo, preparamos ofertas exclusivas para você. [link para as ofertas]”

Além disso, aproveite para: 

  • Estimular o consumo de outros produtos para fazer drinks, como frutas e especiarias, aumentando o ticket médio das compras;
  • Sugerir receitas de cocktails em suas redes sociais e encartes. É possível ensinar a fazer desde uma caipirinha de cachaça “clássica” até drinks mais elaborados;
  • Perguntar para os seus seguidores quais são os cocktails preferidos deles, fazendo uma “batalha” divertida nos seus stories.

22/05 Dia do Abraço 

O Dia do Abraço, comemorado no dia 22/05, pode ser uma oportunidade de fortalecer o relacionamento com os clientes e humanizar a sua marca. Lembre ao público que, apesar de não ser possível abraçar a todos nesse período, você está enviando um “abraço virtual” para todos. E que, mesmo longe, é possível estar perto.

Você pode fazer uma postagem nas suas redes sociais sobre o assunto e, se possível, pensar em ações do tipo:

  • Caso o seu supermercado ofereça serviço de entrega/delivery, incentive o cliente a fazer uma compra de um presente especial e enviar para a pessoa que ele queria abraçar. Por exemplo: 

“Não pode abraçar uma pessoa querida hoje? Então aproveite para enviar um presente especial para ela”.

Essa ação pode te ajudar a aumentar a vender mais em maio e, ainda, deixar uma boa imagem perante ao público. 

28/05 Dia Mundial do Hambúrguer

Quer vender mais em maio? Então aproveite para celebrar o Dia Mundial do Hambúrguer no seu supermercado!

Um dos lanches mais queridinhos do brasileiro, o hambúrguer é extremamente versátil. Além disso, lembre-se daquilo que já citamos anteriormente: as pessoas estão cada vez mais cozinhando em casa. Então, pensar em ações que relacionem o hambúrguer caseiro com o seu supermercado é uma excelente ideia.

Neste cenário, algumas sugestões são: 

  • Divulgar receitas de hambúrguer para fazer em casa e produzir um encarte virtual com todos os ingredientes das receitas;
  • Apostar também nas versões vegetarianas e veganas dos hambúrgueres, já que cada vez mais pessoas se tornam adeptas a esses estilos de vida/alimentação. Descubra produtos que possam substituir os “tradicionais” e envie ofertas para sua base de clientes. Segmente por aqueles clientes que já consumiram algum produto à base vegetal.
  • Colocar os ingredientes e acompanhamentos dos hambúrgueres em oferta no seu clube de descontos para chamar ainda mais atenção dos clientes. Essa ação pode aumentar a taxa de cadastro no Clube e a sensação de satisfação dos clientes.
  • Fazer uma grande promoção em hambúrgueres congelados;
  • No PDV, colocar banners de receitas de hambúrguer próximos ao açougue para estimular os clientes a comprarem.
  • Trabalhar as vendas casadas para aumentar seu ticket médio. Pense em como posicionar produtos complementares ao hambúrguer, como refrigerantes, molhos, pães, queijos e verduras próximos aos principais itens das receitas.

Por fim: aproveite essa data para realizar ações criativas, atrair, cativar, surpreender e fidelizar os seus clientes! 

31/05 Dia Mundial do Combate ao Fumo

O último dia do mês traz uma data de conscientização importante. Estamos falando do Dia Mundial de Combate ao Fumo. Essa é mais uma oportunidade para você posicionar a sua marca e desenvolver ações que estimulem o cuidado com a saúde – tanto dos seus colaboradores quanto dos seus clientes. 

É possível convidar, em suas redes sociais, um médico para falar sobre o assunto e, também, fazer postagens educativas e incentivadoras para parar de fumar. Relembre que a saúde é o nosso maior bem e que seu varejo valoriza muito isso.

Pronto para vender mais em maio?

Com todas essas dicas, o seu supermercado está, com certeza, mais preparado para vender mais em maio, certo?

Lembre-se que pensar em ações mensais para o seu varejo é essencial para garantir o sucesso dele. Assim sendo, se você já deseja saber quais são as principais datas comemorativas de todos os meses do ano, baixe o nosso Calendário Promocional para 2021 e organize-se.

Com ele, além de vender mais em maio, você poderá alavancar seu faturamento durante os 365 dias do ano!

Por fim, se você tem dúvidas sobre como aplicar nossas sugestões de ações na sua loja, entre em contato conosco e saiba como podemos te ajudar a alavancar os resultados do seu supermercado.

Você sabe como aproveitar ao máximo o potencial do supermercado no Dia das Mães? Conhecida como uma excelente data para o varejo, o Dia das Mães é importante tanto para conquistar novos clientes quanto para reforçar o relacionamento com os seus clientes fiéis.

Ademais, vale lembrar que essa é uma data comemorada por praticamente todos os estabelecimentos comerciais do Brasil. Então, o que fazer para garantir que o seu varejo tenha destaque e chame a atenção do público? É isso o que vamos te ajudar a fazer. Acompanhe!

Expectativas para o Supermercado no Dia das Mães 

De acordo com a pesquisa da Fecomércio MG sobre a expectativa de vendas para o primeiro semestre de 2021, para 36,4% dos entrevistados, dentre as datas comemorativas dos primeiros seis meses do ano que têm impacto mais positivo nas vendas, o Dia das Mães ganha de qualquer outro.

Esse é apenas um dado que mostra a importância que essa data pode representar para o varejo em geral. E então, que tal colocar em prática ações que vão movimentar o seu supermercado e surpreender os seus clientes? 

9 dicas para vender mais no supermercado no Dia das Mães

1. Analise o que você fez no ano passado

O que o seu supermercado fez no Dia das Mães no ano passado? Quais foram os produtos mais vendidos? Quais foram os dias de maior movimento (e maior geração de cupons)? Qual foi o ticket médio das compras? Os clientes que fazem parte do seu Clube de Descontos gastaram mais do que aqueles que não são cadastrados?

Fazer uma análise do que passou é uma excelente maneira de planejar os próximos passos. E isto vale para tudo. Inclusive, para planejar melhor o supermercado no Dia das Mães.

Neste cenário, contar com uma ferramenta de gestão de clientes completa pode te ajudar (e muito!) a automatizar e a compreender de maneira clara o seu histórico e os seus clientes. Se você ainda não conta com o auxílio de um software desses, talvez seja a hora de repensar isso. 

Essa tecnologia permite que você tenha dados para planejar as suas ações e possa deixar de lado os “achismos”. Com toda certeza, esses dados, se bem utilizados, irão se transformar em números positivos para o seu varejo.

Por outro lado, se você já tem um bom software de Gestão de Clientes, faça um balanço geral do que passou e analise seus acertos e erros. Pense o que pode ser feito de diferente para surpreender os seus clientes e diferenciar-se da concorrência. 

2. Ofereça brindes 

Que tal oferecer brindes para os clientes que fizerem compras acima de um determinado valor? Pense em brindes que façam sentido para a data e garanta que as pessoas tenham vontade de colocar mais itens no carrinho para ganhar esse presente especial.

Para despertar ainda mais o desejo dos clientes, você pode deixar claro que o seu supermercado tem um número específico de brindes para a data. Por exemplo:

“Os primeiros 100 clientes que fizerem compras acima de R$300 reais entre os dias 1º e 8 de maio levarão uma cesta exclusiva de Café da Manhã de Dia das Mães”.

Essa cesta de Café da Manhã, inclusive, poderá ser feita em parceria com outras empresas. Produtos artesanais estão em alta, então você pode buscar fornecedores e parceiros que também se interessem em participar dessa ação. Assim:

  • O seu varejo sai ganhando, pois oferecerá um ótimo brinde aos clientes;
  • A marca (ou as marcas) parceira(s) também saem no lucro, pois passarão a ser conhecidas por mais pessoas;
  • O cliente fica satisfeito por ganhar um ótimo brinde de Dia das Mães.

Entretanto, caso não seja possível desenvolver um brinde desse valor, você pode pensar em opções mais simples. Desde um buquê de flores, passando por uma mini garrafa de espumante, bombons, entre outros.

O importante é pensar em desenvolver uma ação criativa, que atraia os clientes e mostre que o seu varejo está pensando em agradá-los nessa data tão especial. 

3. Para vender mais no supermercado no Dia das Mães, crie um guia de presentes

Outra dica valiosa para o Supermercado no Dia das Mães é criar um guia de presentes criativo para diversos perfis de mães. É possível fazer guias para as mães:

  • Esportistas;
  • Empresárias;
  • Cozinheiras;
  • Vaidosas;
  • Que adoram viajar;
  • Sofisticadas;
  • Tecnológicas, modernas e conectadas;
  • Donas de casa;
  • Estudantes; 
  • Mães de primeira viagem;
  • Madrastas que assumiram o papel de mãe, entre outros.

Também, é claro, você pode criar o guia de acordo com os valores dos presentes. Por exemplo: Guias com produtos de até R$50, até R$99, de R$100 à R$199, a partir de R$200, entre outros.

O guia de presentes é uma ótima ideia para os indecisos, pois ajuda a simplificar o processo de escolha deles na hora de comprar o presente. Esse guia pode ser postado nas suas redes sociais, enviado via e-mail, WhatsApp, SMS (com um link que direcione para o guia), inserido em um dos seus encartes, entre outros!

Lembre-se de que esse cuidado do seu supermercado em criar um guia de presentes é algo que gera valor e torna a vida do seu cliente mais conveniente. 

4. Use as suas redes sociais para gerar conteúdos de valor

O guia de presentes, que citamos acima, é uma forma de gerar conteúdo de valor para o seu supermercado. Porém, você pode ir muito além disso! 

Além de utilizar a data para homenagear e agradecer as mães, aproveite para fazer postagens relevantes para os seus clientes. E elas não devem ser focadas apenas em vendas, mas sim em materiais para inspirar, educar e ensinar as pessoas.

É possível compartilhar:

  • Receitas especiais para fazer no Dia das Mães;
  • Tutoriais de “Faça Você Mesmo”, ensinando a fazer embalagens de presentes bonitas e cartões diferenciados;
  • Ensinando a montar uma mesa bonita para o Dia das Mães, entre outros.

Esses conteúdos de valor são uma excelente forma de ganhar confiança do público e mostrar que você se importa com cada um dos seus clientes. E não apenas com as vendas. 

Também, lembre-se de que as redes sociais são um ambiente extremamente democrático e que valoriza a criatividade. Então, use e abuse dos formatos na hora de fazer os conteúdos do seu supermercado no Dia das Mães. 

Você pode fazer guias, checklists, quizzes, vídeos, jogos, e-books de receitas, planilhas, entre muitos outros!

5. Incentive e aproveite conteúdo gerado pelo usuário

Além de criar o seu conteúdo relevante, incentive o seu cliente a compartilhar materiais nas redes sociais e marcar o seu supermercado. Assim, você pode utilizar esses conteúdos nas suas redes e aumentar o engajamento e o reconhecimento da sua marca. Essa ação, além de ser econômica para o seu supermercado, ajuda a aproximar o seu varejo do público.

6. Busque parcerias valiosas

No tópico em que falamos dos brindes, já sugerimos algumas parcerias valiosas que você pode buscar no seu supermercado no Dia das Mães. Mas é possível ir além. 

Busque outros serviços que possam ser relevantes para as mães e tente formar parcerias com essas empresas. Pode ser desde um spa, passando por academia, cursos, livrarias, salão de beleza, restaurante, entre outros. 

Parcerias são ótimas formas de oferecer presentes relevantes sem que seja necessário gastar muito. Que tal escolher um desses serviços e oferecer um sorteio? Por exemplo:

“A cada R$150 reais em compras entre os dias 1º e 8 de maio, as mães concorrem a [acrescente aqui o prêmio]”.

7. Para ter mais sucesso no seu supermercado no Dia das Mães, movimente diversos setores da loja

Lembre-se de que o Dia das Mães é uma data muito democrática. Afinal, existem mães de todos os tipos! Por isso, movimente diversos setores da sua loja para ter mais sucesso na celebração.

Desde a área do bazar, passando pela perfumaria, bomboniere, floricultura, bebidas e alimentos em geral. Todos esses setores podem ser interessantes para a data. 

8. Prepare seu estoque

Nada pior do que o cliente chegar na sua loja e não encontrar aquilo que gostaria. Porém, o oposto – comprar muitos produtos e eles encalharem na gôndola, – também é péssimo para o seu varejo.

Assim sendo, se você deseja vender mais no Dia das Mães, não quer se preocupar com o excesso de produtos parados no seu estoque, é essencial que ele esteja de acordo com os desejos de compra dos seus consumidores. 

Para isso, verifique o histórico de vendas do Dia das Mães dos anos anteriores, conforme já citamos anteriormente e, também, acompanhe o que é tendência no momento.

9. Faça campanhas segmentadas para vender mais no supermercado no Dia das Mães

Por fim, mas não menos importante, lembre-se que a tecnologia é uma grande aliada para vender mais no Dia das Mães. Ela ajuda a gerar mais valor ao seu ponto de venda, permite que o atendimento seja mais ágil, oferece maior segurança para você e seus clientes e, ainda permite uma melhor comunicação entre o seu supermercado e os fregueses.

Ademais, tendo boas ferramentas tecnológicas no seu varejo, você mostra que é uma marca antenada às novidades e, assim, tem maiores chances de surpreender o seu cliente.

Aqui, estamos falando desde inovar e aceitar diversas opções de pagamento até buscar ferramentas (como a da Mercafacil) que permitam que você faça uma comunicação personalizada com seus clientes. Ou seja, que você envie a oferta certa, na hora certa, pelo canal ideal para aquela pessoa.

Preparado para colocar em prática as ações de Supermercado no Dia das Mães?

Colocando em prática essas dicas, o seu supermercado no Dia das Mães tem tudo para bombar! Porém, se ainda estiver com dúvidas sobre como aplicar essas ações, entre em contato conosco e saiba como a Mercafacil pode te ajudar a compreender cada vez melhor os seus consumidores e entregar a melhor experiência de compra para eles.

O Mês das Mães é a segunda maior data varejista do ano e uma das principais responsáveis pela expectativa de crescimento do setor anualmente. 

Segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) o faturamento do varejo cresceu R$2,2 bilhões em maio, no ano de 2018.

Mais do que apenas uma celebração, a data virou sinônimo de oportunidade para atrair clientes e aproveitar o desejo de presentear das pessoas, para vender mais.

Assim, por que não realizar ações além de um único dia e transformar o mês inteiro em garantia de lucro para a sua loja?

Acompanhe nosso artigo para conhecer algumas dicas e colocá-las em prática!

Faça sua loja ser encontrada

Se você acredita que o brasileiro compra apenas na última hora, fique atento a este dado: as buscas por presentes para o Dia das Mães começam aproximadamente com um mês de antecedência. 

Os consumidores fazem pesquisas principalmente através do Google. Por isso, esse é um excelente canal para investir e divulgar as promoções da sua loja.

O buscador conta com uma ferramenta chamada Google Adwords, uma plataforma de publicidade, onde você pode atrair pessoas para o seu site com palavras-chave como “Dia das Mães” e “presentes”, por exemplo. 

Mesmo que já esteja em cima da hora, você também pode investir na ferramenta ao longo do mês. Além disso, essa é uma dica valiosa para seu planejamento do próximo ano. 

Realize sorteios no Mês das Mães

Não é só de presente físico que vive o Dia das Mães.

Em 2017, segundo o Google, a busca por programações para celebrar a data cresceu 33% em relação ao ano anterior. Alguns destaques foram restaurantes (26%), spas (23%) e ingressos para teatro (21%).

As pessoas valorizam cada vez mais a experiência, o que justifica a troca de um produto por um programa com a homenageada. 

Assim, sua loja pode atrelar o sorteio de algum serviço, como uma Sessão no Spa ou ingressos para um show, à compra de um valor mínimo em produtos para participar.

Não são só as mães que ganham presente

Você já pensou quantas “mães” existem na sua família? Algumas, não é mesmo?

Apesar de 88% das intenções de compra serem diretamente para às mães, neste período, muitas pessoas também costumam presentear outras figuras maternas próximas.

As esposas abrangem 17% das homenageadas, seguidas por avós (15%), sogras (14%) e filhas (5%).

Desta maneira, sua loja pode investir em diferentes abordagens ao longo do mês, fazendo promoções voltadas para os diferentes públicos de mães.

Assim, já pensou se o cliente vai comprar um presente e descobre que na verdade precisa de dois ou mais?

A necessidade já está no seu consumidor, você só precisa mostrar a ele o quanto isso é importante e realmente significativo.

Faça ações de cross-selling no Mês das Mães

Se você possui um software para a Gestão de Clientes e conhece bem seu público, essa é uma excelente data para realizar cross-selling.

Cross-selling acontece quando você incentiva a venda de dois produtos relacionados, como vinho e queijo ou macarrão e carne moída.

Um exemplo de ação é você segmentar um grupo de clientes de 20 a 30 anos, colocar uma oferta no setor de chocolates e no de flores, e informá-los via SMS, WhatsApp, push no app ou Assistente Virtual.

Assim, você informa as pessoas certas, sobre os produtos que elas precisam, no momento em que precisam e nas condições que adorariam comprar.

Divulgue nos canais digitais

Desenvolver um planejamento de marketing para divulgação de ações comemorativas faz muita diferença no sucesso das suas campanhas.

Dessa maneira, caso sua loja possua uma equipe dedicada a isso, é importante realizar ações que tenham a ver com o seu público e ser criativo para se diferenciar da concorrência.

Assim, ter dados sobre os seus clientes é fundamental para criar experiências únicas, aumentar as vendas e influenciar inclusive na fidelização.

Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2018, 56% da população pagou até R$ 100 para comprar um presente, 17% gastaram entre R$ 100 a R$ 200 e 18% investiu acima desse valor.

Você consegue enxergar as grandes oportunidades envolvidas nas datas comemorativas?

Esperamos que esse artigo seja útil para promover ações assertivas na sua loja neste Mês das Mães. 

Também aproveitamos para disponibilizar nosso Calendário Promocional 2020, para você se preparar para as datas que ainda estão por vir. Confira!