Novidades da Mercafácil: software para supermercado ganha novas funcionalidades

Você já conhece a Mercafácil? O software para supermercado ideal para a gestão de clientes do seu negócio ganhou novas funcionalidades para que você tenha ainda mais autonomia nos processos de gestão das suas estratégias de marketing e de negócio.

Todas as novidades foram desenvolvidas para melhorar sua experiência de uso, apresentar insights poderosos para sua empresa e contribuir para que seu negócio seja mais lucrativo. Veja tudo o que temos de novo:

 


Segmentação de clientes

Segmentacao-de-clientes

Mais efetividade para suas estratégias de divulgação

Escolha os clientes que quer atingir com suas campanhas de SMS e crie segmentações a partir de seus hábitos de consumo. Filtre por informações demográficas ou dados de compra para mandar comunicações personalizadas e atingir seu público de interesse ou baixe os dados desses clientes para usar em outras ações.

Por exemplo: segmentar clientes que compraram no mês anterior e ainda não compraram
no mês atual – são os que correm risco de ficar inativos e comprar na concorrência.


Praticidade para o dia a dia das campanhas

Outro recurso é a Segmentação Dinâmica. Nesse formato, você cria segmentações que se atualizam automaticamente para tornar o envio de campanhas muito mais rápido e ágil.

Por exemplo: clientes que compraram nos últimos 60 dias, mas não nos últimos 30 dias,
assim, sempre que um cliente atender a esse critério, vai entrar nessa segmentação.


Modelos prontos

Escolha entre os 8 modelos prontos de segmentação para agilizar o processo: aniversariantes do dia, clientes novos, cadastrados que nunca compraram, ativos com risco de ficarem inativos e clientes que ficaram inativos no mês passado são algumas das opções prontas para você selecionar.

Além disso, você pode utilizar um modelo em branco para criar uma segmentação personalizada.


Campanhas segmentadas de SMS

Campanha-segmentada

Mais autonomia para se comunicar com seus clientes e disparar ofertas

Depois de criar sua segmentação, é hora de disparar as campanhas de SMS personalizadas, tudo pelo software Mercafácil. E nada de esperar até o fim do dia para ver os resultados, agora, é só acompanhar assim que sua campanha for disparada.
Campanhas dinâmicas para automatizar sua comunicação

Você dispara comunicações frequentes para seus clientes? Então essa funcionalidade vai facilitar muito seu trabalho.

Agora, você cria um modelo padrão de campanha a partir de uma segmentação dinâmica e o envio será automático, sem que você precise programar as campanhas toda vez. Uma ótima opção para os aniversariantes do dia, por exemplo. E o melhor de tudo: você pode incluir variáveis na mensagem para deixá-la ainda mais personalizada.


Mensuração de encartes

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Calcule o retorno da sua comunicação off-line

Quer saber se seus encartes estão sendo efetivos em trazer clientes para comprar na loja? A nova funcionalidade da Mercafácil permite que você mensure o retorno da comunicação impressa, já que se trata de um investimento significativo para o supermercadista.

Basta subir um arquivo em CSV com os códigos internos dos produtos veiculados e selecionar a data de validade das ofertas para ver os resultados.


Nova Home

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Insights poderosos para a tomada de decisão

Agora, a página inicial da plataforma traz os principais insights sobre o seu negócio, de forma prática.

Na home, são destacados os principais números do dia, incluindo clientes que se tornaram inativos, média de compras por clientes fidelidade e gasto médio por cliente fidelidade, o que permite uma análise rápida do andamento da empresa no dia para direcionar ações.


Novo menu de navegação

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Encontre o que você precisa

O novo menu de navegação ganhou novas páginas e foi reorganizado para que seja mais fácil encontrar as funcionalidades que você precisa. Agora, ele está dividido em Empresa, Clube Fidelidade, Clientes,Campanhas e Produtos.


 

Quer descobrir como as funcionalidades do software para supermercado podem ajudar seu negócio a crescer? Agende uma consultoria gratuita e veja como aplicar na sua empresa!